Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại te88

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
te88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại te88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu — thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các trường hợp cần xác minh tài khoản.

Live Chat Mở chat ngay trong tài khoản te88 — kênh nhanh nhất để báo sự cố hoặc hỏi về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ảnh giao dịch.
Hỗ trợ điện thoại Đội ngũ tiếng Việt hỗ trợ qua điện thoại trong giờ hành chính để giải quyết thắc mắc về tài khoản và dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn tại te88

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để giữ thông tin tài khoản an toàn — từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh danh tính khi có yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách dữ liệu của bạn được quản lý.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch nạp/rút.

Xác minh khi thay đổi dữ liệu

Yêu cầu đổi số điện thoại, email hay ví điện tử đều cần xác nhận OTP để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và cá nhân hóa có thể tắt từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu giao dịch được lưu theo đúng thời hạn pháp lý của khu vực; sau khi hết hạn hoặc khi bạn đóng tài khoản, hồ sơ sẽ được xóa theo quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại te88

Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những thắc mắc thực tế về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân — đặc biệt liên quan đến tài khoản, giao dịch và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu thiết bị cần thiết để xác minh tài khoản. Thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để đối soát nội bộ và xác nhận trạng thái nạp/rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên quảng cáo hay đối tác ngoài hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý — thường hoàn tất trong một ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn di chuyển trong sảnh. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng chính.

Hồ sơ giao dịch được lưu theo đúng thời hạn pháp lý của khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời. Sau đó cung cấp ảnh chụp giao dịch và thực hiện xác minh OTP để lấy lại quyền kiểm soát tài khoản của bạn.